MALANGVOICE-Riset pasar perlu dilakukan pengelola media siber lokal untuk mengetahui karakter pengguna.
“Setelah tahu karakter pengguna, selanjutnya bisa merumuskan visi misinya,” kata Pendiri dan Direktur Dijonscpoe.com France, Sabine Torres dalam acara Pelatihan mengelola konten media siber yang diselenggarakan AJI Malang, Senin (8/8).
Riset pasar, kata dia, tidak hanya untuk marketing dan bisnis. Namun, juga terkait dengan redaksi. Memetakan kelemahan pesaing konten media.
“Konten yang ditampilkan memiliki nilai tambah, sehingga kita dapat memberikan nilai lebih dibanding media pesaing,” ungkapnya.
Selain itu, para pesaing tidak hanya sesama media online, tetapi juga media cetak, televisi, radio dan sosial media.
“Jangan beranggapan media online lebih mudah dibandingkan media lainnya. Saya dulu sempat berfikir begitu, tapi terpatahkan setelah 20 tahun mengelola media lokal,” jelasnya.
Media lokal juga harus didukung oleh tim IT yang mumpuni secara bahasa, sebab di Google optimasinya menggunakan bahasa Inggris.