MALANGVOICE- Memasuki musim hujan, risiko kendala berkendara meningkat. Jalan licin, genangan air, sampai performa motor yang menurun sering bikin perjalanan kurang nyaman.
Menyikapi hal itu, PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) bersama 65 dealer Honda di Jatim menyiapkan 65 armada Honda Customer Assistance Road Emergency atau Honda Care. Seluruh armada ini siap membantu konsumen yang butuh penanganan cepat di jalan.
“Musim hujan membawa tantangan tersendiri bagi pengendara. Karena itu, kami menyiagakan layanan Honda Care agar konsumen mendapat penanganan cepat, mudah, dan tetap sesuai standar kualitas servis Honda. Kami berharap kehadiran armada ini bisa memberi rasa aman bagi konsumen di tengah perjalanan,” kata Andre Pramana, HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim.
Layanan Honda Care tersebar luas. Ada di 9 kota: Surabaya, Kediri, Malang, Probolinggo, Blitar, Mojokerto, Madiun, Pasuruan, dan Batu. Layanannya juga hadir di 29 kabupaten, mulai Pacitan hingga Sumenep.
Armada dan mekaniknya siap menangani berbagai kondisi darurat seperti rantai putus, rem bermasalah, kunci kontak rusak, jok macet, vbelt putus, oli bocor, hingga gangguan teknis lain yang sering muncul saat hujan.
Konsumen yang membutuhkan bantuan bisa menghubungi Honda Care Jatim Emergency Road Assistance di 1500-989 (bebas pulsa) atau langsung lewat aplikasi Brompit pada menu Honda Care untuk melakukan panggilan ke call center.
Layanan beroperasi Senin sampai Minggu pukul 08.00 sampai 16.00 WIB. Khusus Surabaya, Sidoarjo Kota, dan Malang Kota, operasional diperpanjang hingga pukul 21.00 WIB.
Biaya jasa Honda Care sebesar Rp70.000. Jika membutuhkan penggantian suku cadang, konsumen hanya membayar harga part yang digunakan.(der)