MALANGVOICE – Wakil Bupati (Wabup) Malang, H. Didik Gatot Subroto, menyempatkan diri untuk melakukan orientasi ke Kantor pelayanan milik Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Selasa (13/4).
“Ini orientasi, bukan Sidak (Inspeksi Mendadak, red). Saya hanya ingin memastikan pelayanan tetap berjalan, meski saat ini dihadapkan dengan situasi dan kondisi yang kurang kondusif, karena ada gempa, dan Pandemi Covid-19,” ucapnya.
Menurut Didik, kegiatan orientasi tersebut, dilakukan ke beberapa Satuan Dinas agar dapat mengetahui langsung apa yang dilakukan di lapangan, supaya bisa terbentuk ikatan emosional tersendiri demi mendongkrak kinerja.
“Saya ingin tahu proses pelayanan BPHTB (Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan)
seperti apa, karena suara-suara diluar sangat sumbang, dan ternyata apa yang telah dilakukan oleh Pemkab Malang sudah bagus, tidak sama dengan suara-suara di luar,” terangnya.
Sementara itu, ketika ditanya Mvoice tentang pelayanan Publik di Kabupaten Malang, Didik menjawab saat ini pelayanan sudah membaik. Hal itu terlihat pelayanan pembayaran PPHTB, membayar pajak dan lain-lainnya di kantor Bapeda Pemkab ini.
“Untuk beberapa layanan dasar, alhamdulillah saya melihat sudah dilakukan dengan baik, sudah dilakukan sesuai dengan porsi-porsinya. Akan saya sampaikan ke pak Bupati ternyata hari ini sudah ada peningkatan, perubahan terhadap pelayanan pada masyarakat,” tegasnya.
Akan tetapi, lanjut Didik, dalam semua pelayanan publik di lingkungan Pemkab Malang sudah terlihat membaik, namun hanya nada sedikit pembenahan dalam kedisiplinan Aparatur Sipil Negara (ASN) disaat bekerja.
“Semua sudah baik, hanya nanti perlu ada kedisiplinan kerja, itu saja. Kedisiplinan kerja juga sudah saya sampaikan melalui pak Sekda, BKPSDM (Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia). Mulai jam kantor, perlu ditata kembali, jam delapan, harus mulai ngantor, kemudian jam empat pulangnya,” tukasnya.(der)