MALANGVOICE – PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM) distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim dan NTT, memberikan pembekalan kepada peserta Kontes Nasional Layanan Honda, yang dimulai sejak bulan April.
Bekerjasama dengan seluruh jaringan Honda di Jawa Timur, para peserta menunjukkan kemampuan terbaiknya di ajang adu skill layanan ini.
Seleksi Kontes Layanan Honda tahun ini, telah dilaksanakan sejak bulan Oktober hingga November 2018. Sebagai tahap awal seleksi regional di tiga kota yaitu Sidoarjo, Madiun dan Jember diikuti oleh 180 peserta dan dipilih 36 peserta yang lolos akan mengikuti tahap selanjutnya pada bulan Februari dan Maret.
Dari jumlah tersebut, terbagi sebanyak sembilan peserta untuk kategori Deliveryman, enam peserta kategori PIC CRM, 11 peserta kategori Front Line People, dan sembilan peserta kategori pimpinan jaringan yang berasal dari dua kelompok diler yaitu kelompok regular diler dan kelompok Wing diler atau Big Wing.
Setelah melewati tahap seleksi regional, dipilihlah total 16 peserta terbaik dari kategori pimpinan jaringan, front line people dan delivery man yang akan berkompetisi di level nasional.
“Kegiatan ini dilaksanakan dari tahun ke tahun, dengan tujuan evaluasi yang berkesinambungan dan pengembangan program-program layanan bagi konsumen setia sepeda motor Honda. Dengan demikian, kami akan selalu dan semakin Satu HATI dengan konsumen,” kata HC3 Head MPM, Bondan Priyoadi.
Untuk mengikuti kontes ini, peserta dari setiap kategori harus melewati beberapa persyaratan seperti masa kerja di jaringan sepeda motor Honda dan lolos pada seleksi Kontes Layanan Honda di tingkat regional.
Sementara itu di kategori pimpinan jaringan Honda, harus memiliki program pengembangan layanan konsumen yang berkualitas di jaringannya. (Hmz/Ulm)