MALANGVOICE – Polresta Malang Kota menjadi yang terbaik kedua lomba Lomba Layanan Call Center 110 yang diselenggarakan Mabes Polri.
Penghargaan diterima langsung Kapolresta Malang Kota Kombespol Budi Hermanto di acara malam Apresiasi Kreasi, yang merupakan puncak peringatan Hari Bhayangkara ke-77 di Jakarta pada hari Rabu (12/7). Acara ini dihadiri Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, pejabat utama Mabes Polri dan tamu undangan.
Raihan prestasi nasional ini dikatakan Budi Hermanto bukan hanya sekedar kemenangan dalam sebuah kompetisi. Kemenangan tersebut dapat dijadikan motivasi bagi Polresta Malang Kota untuk terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat agar lebih optimal.
Baca Juga: Imigrasi Jamin Keamanan Database Pemegang Paspor RI
Optimalkan Mobil INCAR, Polresta Malang Kota Jaring Ratusan Pelanggar
“Alhamdulillah, ini juga merupakan hasil dari kerja keras seluruh personel yang terlibat dalam pelayanan Polisi 110,” kata Buher, sapaan akrabnya.
Dalam Lomba Layanan Call Center 110, penilaian dilakukan berdasarkan indikator-operasional, indikator pendukung, nilai anev Layanan Polisi 110, dan nilai anev posko presisi. Polresta Malang Kota meraih nilai 87,33 dalam penilaian keempat indikator tersebut.
Dia juga menyebutkan, Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi. Aplikasi ini menyediakan berbagai layanan kepolisian dan layanan masyarakat lainnya, termasuk fitur Panic Button On Hand yang sangat berguna.
“Layanan Polisi 110 Polresta Malang Kota telah terintegrasi dengan Aplikasi Jogo Malang Presisi, sehingga masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan layanan yang mereka butuhkan,” ungkapnya.
Dengan prestasi ini Buher berharap bisa meningkatkan pelayanan kepada publik dan kinerja anggotanya.
“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Malang atas doa, dukungan, dan perhatiannya. Semoga Polresta Malang Kota selalu memberikan manfaat bagi masyarakat Kota Malang. Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim yang hebat ini,” katanya.
Lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri berlangsung dari tanggal 12 hingga 20 Juni 2023. Polresta Malang Kota Polda Jawa Timur berhasil menduduki peringkat kedua, di bawah Polres Karawang Polda Jawa Barat yang menjadi juara pertama. Sementara itu, peringkat ketiga ditempati oleh Polresta Bandar Lampung Polda Lampung.(der)