MALANGVOICE- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memperkenalkan layanan baru bernama IM3 Platinum. Mengusung konsep ‘Simple, Next Level’ layanan ini menjadi jawaban komplet bagi pengguna.
IM3 Platinum menyediakan layanan lebih personal yang mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI).
Layanan ini merupakan upaya Indosat menjawab kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, mulai dari rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar tanpa terputus.
ASUS Kenalkan Next-Level AI Gaming Laptop dan ROG Ally X, Berikut Spesifikasinya
Layanan telekomunikasi yang ditawarkan melalui IM3 Platinum memberikan pelanggan berbagai keuntungan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif.
Selain itu fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga penting bagi pelanggan untuk mengatur pengeluaran mereka tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.
Dengan dibekali teknologi kecerdasan artifisial (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih. Teknologi AI menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu dalam menyelesaikan kendala teknis dengan lebih cepat, hingga memberikan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual. Dengan inovasi ini, layanan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital.
VP Head of Retail Operation IOH, I Gusti Ngurah Sani, mengatakan, banyak pilihan paket yang disediakan di layanan IM3 Platinum. Mulai paket keluarga hingga paket layanan internet selama setahun.
“Ada paket satu terabyte dalam setahun seharga Rp1 juta. Tentu ini menjadi menarik karena pelanggan tidak perlu bingung mengisi paketan setiap bulan,” jelasnya.
Sementara itu EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, Indosat memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dalam hidup. Terlebih pelanggan yang membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi.
“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” kata Fahd.
Fahd menambahkan dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.(der)
