MALANGVOICE- Kinerja dan inovasi Polresta Malang Kota kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Menjelang Hari Bhayangkara ke-79, Polresta Malang Kota meraih tiga penghargaan bergengsi sekaligus.
Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono, menerima langsung satu penghargaan dari Kementerian PANRB dan dua dari Kapolri dalam acara Musrenbang Polri 2025 di Gedung Mutiara PTIK, Jakarta Selatan, Kamis (19/6). Acara ini mengusung tema “Polri yang Presisi Siap Mendukung Kedaulatan Pangan dan Energi serta Ekonomi yang Produktif dan Inklusif.”
Operasi Berantas Premanisme, Polresta Malang Kota Patroli di Titik Rawan dan Keramaian
Penghargaan dari Kementerian PANRB diberikan atas inovasi digital “Panic Button On Hand”, yang dinobatkan sebagai Top Inovasi Pelayanan Publik Kelompok Berkelanjutan 2024. Aplikasi ini dinilai mampu meningkatkan kecepatan respons polisi dalam menangani situasi darurat.
Dua penghargaan lainnya datang dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Pertama, Piagam PKRI Tingkat Nasional 2024 untuk kategori Unit Pelayanan Publik Hasil Pemantauan Berkelanjutan dan Replikasi Inovasi. Kedua, penghargaan Pelayanan Prima kategori “A” untuk kinerja pelayanan publik mandiri terbaik di lingkungan Polri.
Penilaian kedua penghargaan ini mencakup kualitas layanan, tingkat kepuasan, serta efektivitas dalam melayani kelompok rentan.
Kombes Pol Nanang menyampaikan rasa syukur atas penghargaan ini. Ia menegaskan capaian ini adalah hasil dedikasi dan kerja keras seluruh jajaran Polresta, yang mengusung semangat “Kuat Mengabdi & Santun Melayani.”
“Alhamdulillah, ini adalah kado terindah menjelang Hari Bhayangkara ke-79. Hasil dari kerja keras dan kolaborasi untuk memberikan pelayanan terbaik dan membangun kepercayaan publik,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa Panic Button On Hand merupakan bagian dari transformasi digital Polresta untuk mempercepat akses bantuan, terutama dalam situasi genting. Inovasi ini dirancang sebagai langkah preventif dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Kombes Nanang mengajak seluruh jajaran, dari tingkat Polresta hingga Polsek, menjadikan penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Saya harap ini bukan akhir, tapi awal untuk meningkatkan pelayanan dengan integritas, loyalitas, dan soliditas,” tegasnya.
Mengutip arahan Kapolri, setiap penghargaan harus menjadi pemantik untuk mempercepat inovasi pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan raihan ini, Polresta Malang Kota semakin menegaskan posisinya sebagai satuan kerja kepolisian yang berfokus pada kepuasan publik melalui inovasi teknologi, dan mendukung penuh program Polri Presisi—Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan.(der)