MALANGVOICE – Menandai usia ke-63, Asuransi Astra persembahkan fitur terbaru dalam memaksimalkan pelayanan dengan aplikasi Garda Mobile Otocare, Garda Mall.
Aplikasi ini sejatinya sudah diperkenalkan sejak 2015 lalu, dan kini memiliki update 5.0 yang memenuhi semua kebutuhan pemilik kendaraan. Generasi terbaru Garda Mall ini dijelaskan Branch Head Asuransi Astra Malang, Lindung Karuniawan.
Dijelaskan Lindung, sejak awal dikembangkan Garda Mobile Otocare ditujukan untuk dapat menjadi partner berkendara terpercaya.
“Berbagai inovasi yang kami kembangkan semata untuk dapat memberikan layanan yang semakin baik ke pelanggan. Di sisi lain kami sadar bahwa untuk mendapat menberikan layanan terbaik harus memberikan solusi yang tepat,” ujarnya kepada awak media.
Tak hanya sekadar mengikuti trend, agar pengembangan aplikasi ini dapat selalu terarah, Asuransi Astra melakukan riset dan merumuskan 10 tahap dalam siklus pengendara mobil. Mulai dari membeli mobil, membeli asuransi, memonitor bensin dan dokumen terkait seperti SIM dan STNK. Berdasarkan siklus ini, Garda Mobile Otocare 5.0 diluncurkan.
“Kami beri nama Garda Mall karena konsepnya seperti belanja di mal. Ada beragam toko menyediakan berbagai macam produk otomotif, produk keuangan Astra Financial, dan lapak jual beli mobil bekas. Karena itu semua kebutuhan dapat terpenuhi di satu aplikasi ini,” tutup Lindung.(Der/Aka)