MALANGVOICE – Polresta Malang Kota kembali meraih penghargaan nasional dalam hal Kinerja Pelayanan Publik Lingkup Polri 2021 dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara atau Reformasi dan Birokrasi (Kemenpan RB) dan Kapolri pada Kamis (10/3).
Penghargaan tersebut diberikan langsung Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara atau Reformasi dan Birokrasi, Tjahjo Kumolo kepada Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Budi Hermanto dan disaksikan Kapolri Jenderal Pol. Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si.
Berdasarkan Pasal 7 ayat (3) huruf C Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, pada tahun 2021 telah melakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu pada 310 PoIres lingkup Kepolisian Republik Indonesia.
Dari ratusan Polres lingkup Kepolisian yang dievaluasi, hanya dua puluh tujuh lingkup Kepolisian yang berhasil mendapat nilai evaluasi terbaik dari Menteri Tjahjo Kumolo.
Polresta Malang Kota menjadi salah satu lingkup Kepolisian yang berhasil menyabet penghargaan dalam penyelenggaraan bertajuk ‘Pelayanan publik dan pelayanan prima 2021’.
Wakil Presiden (Wapres) Ma’ruf Amin yang turut hadir dalam kegiatan tersebut juga memberikan arahan kepada para Kapolres dan jajarannya yang berhasil menyabet penghargaan.
“Pada kesempatan yang baik ini, saya ucapkan selamat kepada seluruh jajaran Polres, Polresta, Polrestabes, Polres Metro yang menerima penghargaan. Penghargaan seperti ini tidak datang dengan sendirinya, tetapi dibaliknya ada kerja keras, keberanian dan ketulusan yang mendahuluinya,” ujar Ma’ruf Amin.
Ia pun berharap kedepannya Polri selalu meningkatkan kualitas SDM dan literasi digital agar terbentuk kualitas Polri yang semakin professional, kompeten dan berkarakter. Pemanfaatan moderenisasi teknologi juga sangat penting sebagai upaya meningkatkan hukum yang tegas, adil, dan humanis sebagai bagian dari pelayanan publik.
Sementara itu, Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Budi Hermanto mengucapkan terimakasih kepada seluruh jajaran Polresta Malang Kota, Forkopimda dan Masyarakat Kota Malang yang telah bekerjasama dan membantu pihaknya mendapatkan penghargaan penilaian kinerja unit penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2021.
“Penghargaan dan apresiasi ini adalah hasil dari kerja keras, dedikasi, dan loyalitas jajaran anggota Polresta Malang Kota dalam hal memberikan pelayanan prima kepada masyarakat kota Malang serta prestasi ini tentunya kami jadikan sebagai salah satu motivasi kami untuk bisa terus senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat. Sekali lagi saya ucapkan Selamat untuk seluruh anggota Polresta Malang Kota” tandasnya.
Perlu diketahui salah satu inovasi unggulan Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan publik yang optimal yaitu dengan pemanfaatan digitalisasi komunikasi dengan pemanfaatan aplikasi Jogo Malang. Sehingga masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan aneka layanan kepolisian, penanganan covid-19, termasuk informasi seputar pariwisata, layanan kesehatan dan pendidikan di Kota Malang.(der)