MALANGVOICE – Perum Jasa Tirta (PJT) I mendapat penghargaan Silver Winner kategori The Most Promising Company in Marketing 3.0 di BUMN Entrepreneurial Marketing Awards (BEMA) 2023.
Direktur Operasional PJT I, Milfan Rantawi hadir langsung menerima penghargaan itu pada Rabu (14/6).
Gelaran BUMN Entrepreneurial Marketing Awards (BEMA) 2023 ini merupakan apresiasi bagi BUMN dan BUMD yang sukses menerapkan strategi pemasaran yang fokus pada pelanggan.
Baca Juga: Tiga Wilayah Terbaik Wakili Kota Malang Lomba Satkamling 2023 Tingkat Polda Jatim
Pelaku Dugaan Cabul Anak Ditangkap Polresta Malang Kota
Milfan Rantawi menjelaskan, PJT I sekarang fokus tidak hanya pada pengembangan bisnis SDA (Sumber Saya Air) namun merambah pada bisnis Non SDA sesuai dengan penugasan pada PP 46 tahun 2010. Salah satu fokus utama PJT I dalam bisnis pengembangan Non SDA adalah pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM).
“PJT I telah memiliki SPAM eksisting di Lamongan dan tahun 2023 ini berupaya untuk merambah pasar penyelenggaraan SPAM di Malang. Pelayanan SPAM ini tidak hanya bertujuan untuk kepentingan bisnis semata, sebagai BUMN Perum PJT I tetap melaksanakan pelayanan publik dengan penyediaan untuk golongan Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR),” kata Milfan, Rabu (21/6).
Transformasi digital juga dihadirkan PJT I sebagai upaya untuk lebih adaptif agar dapat semakin dapat memberikan pelayanan terbaik. Penerapan Smart Water Management System (SWMS) untuk sistem informasi SIAGA banjir, sistem informasi kualitas air, dan sistem manajemen sungai juga menjadi bentuk inovasi perusahaan menghadirkan pemantauan secara real time di wilayah sungai yang dikelola perusahaan.
“SWMS menjadi upaya nyata PJT I untuk mewujudkan peningkatan layanan kepada pelanggan (pemanfaat) dan masyarakat (pelayanan umum). Terutama dalam sisi pengelolaan SDA. Penerapan ERP- SAP, pembaharuan website, implementasi Aquarius, telemetri juga menjadi upaya perusahaan untuk mendukung menerapkan digitalisasi secara optimal. Informasi perusahaan juga diinfokan melalui media sosial perusahaan agar informasi dapat tersampaikan dan tersebar dengan cepat,” ungkapnya.
Milfan juga menyampaikan apresiasi tertinggi kepada seluruh insan PJT I atas dukungan dan kontribusi yang maksimal didukung kreativitas untuk menciptakan beragam inovasi layanan digital. Ia berharap penghargaan yang diterima menjadi pemicu semangat bagi PJT I untuk terus menghadirkan beragam inovasi layanan sesuai perkembangan teknologi.
“Tujuan besar dari seluruh proses tranformasi digital perusahaan adalah dapat memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dalam hal pengelolaan SDA,” pungkasnya.
Sementara itu Founder MarkplusInc (pakar di bidang pemasaran) dan founder Asia Marketing Federation (AMF), Hermawan Kartajaya, menyampaikan, penghargaan ini digelar sejak tahun 2012 dan merupakan salah satu rangkaian acara Jakarta Marketing Week 2023. Setelah 11 tahun kegiatan ini terselenggara untuk memberikan apresiasi kepada BUMN dalam memberikan pelayanan.(der)