MALANGVOICE – Wakil Bupati Malang yang juga sebagai Plt Bupati Malang, HM Sanusi melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kanjuruhan, Kepanjen, Kamis (8/11).
Sanusi menyampaikan, dalam sidak ini ada sejumlah hal yang perlu disoroti terutama soal pelayanan rumah sakit pada masyarakat.
“Saya harap ada kecepatan tindakan pelayanan kepada pasien yang datang, jadi pasien datang ke sini tidak berlama-lama segera ada penanganan,” ungkapnya.
Masih mengenai kecepatan pelayanan pada pasien, menurut pihak RSUD Kanjuruhan hal itu masih sesuai standar pelayanan minimal (SPM). Namun, harus tetap ada perbaikan-perbaikan dalam pelayanan.
“Cuma nanti kita sudah sarankan untuk peningkatan-peningkatan dari poly-nya itu dokternya bisa lebih pagi lagi untuk standby di ruang praktiknya masing-masing,” pungkasnya.
Selain itu, pelayanan di rumah sakit ini, lanjut Sanusi, harus bersikap ramah. Untuk itu wajib diterapkan senyum, salam, sapa (3S) dalam pelayanan meski pada pasien BPJS. Sebab, dengan diterapkan 3S itu dapat membantu psikologi pasien untuk berobat.(Der/Aka)