MALANGVOICE – Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Putu Kholis Aryana, melakukan pengecekan kesiapan operasional Terminal Arjosari, Jumat (13/3). Langkah ini dilakukan untuk memastikan kesiapan fasilitas dan layanan transportasi menjelang libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah serta Hari Raya Nyepi.
Dalam kunjungan tersebut, Putu Kholis didampingi Kepala Terminal Tipe A Arjosari Kota Malang Mega Perwira Donowati dan unsur TNI dari Koramil. Mereka meninjau langsung area terminal untuk melihat kondisi fasilitas, sistem pelayanan penumpang, hingga pengaturan arus bus antar kota dan antar provinsi.
Rombongan juga berkeliling terminal bersama Kasatlantas Polresta Malang Kota AKP Rio dan petugas terminal. Selain mengecek kesiapan operasional, mereka turut membagikan takjil kepada penumpang serta berdialog dengan kru bus, penumpang, dan masyarakat di sekitar terminal.
Melalui dialog tersebut, kepolisian ingin menyerap aspirasi masyarakat sekaligus memastikan pelayanan transportasi berjalan optimal menjelang lonjakan mobilitas selama masa libur panjang.
Putu Kholis menegaskan, perkembangan teknologi saat ini membuat ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan aparatur negara semakin tinggi. Karena itu, seluruh institusi pelayanan publik dituntut mampu beradaptasi sekaligus memperkuat kolaborasi lintas sektor.
“Harapan publik terhadap pelayanan aparatur negara semakin tinggi seiring perkembangan teknologi. Baik di bidang pertahanan, keamanan, transportasi maupun sektor pelayanan lainnya, kita dituntut hadir dengan kinerja yang profesional,” ujarnya.
Ia menambahkan, momentum kebersamaan yang juga diisi dengan buka puasa bersama tersebut menjadi ajang mempererat silaturahmi antara Polresta Malang Kota, pengelola Terminal Arjosari, TNI, serta para pemangku kepentingan di sektor transportasi.
Menurutnya, sinergi tersebut penting untuk memastikan kesiapan menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat saat libur Nyepi dan Idul Fitri.
“Saya optimistis dengan kesiapan kita bersama. Dengan kebersamaan antara unsur pertahanan, keamanan, dan transportasi, kita bisa menyambut puncak liburan dengan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Terminal Tipe A Arjosari Kota Malang, Mega Perwira Donowati, menegaskan komitmen pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Menurut Mega, Terminal Arjosari merupakan fasilitas publik yang harus memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penumpang.
“Terminal Arjosari adalah milik masyarakat. Karena itu prioritas kami adalah keamanan, kenyamanan, dan pelayanan penumpang. Saat ini kondisi terminal jauh lebih bersih dan tertata, serta terjadi penurunan titik kemacetan secara signifikan mulai dari akses luar hingga ke dalam terminal,” jelasnya.
Menjelang masa angkutan Lebaran, pihak terminal juga telah menempatkan petugas di sejumlah titik strategis dan lokasi yang rawan kepadatan untuk memastikan aktivitas penumpang berjalan lancar.
Selain itu, pengelola terminal juga membuka ruang partisipasi publik melalui layanan pengaduan yang dapat diakses masyarakat melalui pesan langsung (direct message) maupun nomor kontak resmi.
Mega juga mengapresiasi peran media yang turut menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait perubahan positif dan fungsi strategis Terminal Arjosari.
Melalui sinergi antara kepolisian, pengelola terminal, TNI, serta dukungan masyarakat, diharapkan situasi transportasi di Kota Malang tetap aman, tertib, dan kondusif selama masa libur panjang Nyepi dan Idul Fitri.(der)