Beri Pelayanan Prima, Beon Terima Sertifikasi Internasional ISO

Menerima penghargaan standart internasional. (Istimewa)
Menerima penghargaan standart internasional. (Istimewa)

MALANGVOICE – Tahun ini, PT Beon Intermedia berhasil mendapatkan sertifikasi ISO 90001 dan 270001 setelah memberikan pelayanan unggul kepada lebih dari 50.000 pelanggan setelah 11 tahun berkiprah.

Sertifikasi tersebut merupakan standart internasional di bidang sistem manajemen mutu. Suatu lembaga organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (pengakuan dari pihak lain yang independen) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang dihasilkannya. Tak hanya itu Beon juga
mendapatkan sertifikasi ISO 27001, yang merupakan standar internasional keamanan informasi.

Sertifikasi ISO 27001 memuat persyaratan-persyaratan yang harus dipenuhi dalam usaha keamanan informasi yang berlaku secara internasional pada sebuah
organisasi atau perusahaan. Bertepatan dengan perayaan ulang tahun ke-11 PT Beon Intermedia menggelar event tahunan, yaitu Gala Dinner yang juga sekaligus menjadi ceremony penyerahan sertifikasi ISO dari lembaga yang membantu terwujudnya standart Internasional tersebut.

Sertifikat ISO diserahkan langsun Business Development PT Intertek Utama Services, Waniwatining kepada Human Resource Development Manager PT Beon Intermedia, Putri Juwita Shinta Dewi.

“Rasanya lega dan senang, karena hal tersebut akan mendukung tercapainya visi Beon yaitu memberi manfaat lebih dari yang Anda bayangkan. Kami juga berharap, dengan pencapaian ini kualitas yang akan kami berikan tetap terjaga dan tentu saja melebihi ekspektasi pelanggan,” tukas Putri.

Dengan diraihnya ISO tersebut, diharapkan pula semakin meningkatkan kepercayaan customer, jaminan kualitas proses layanan, peningkatan produktivitas, motivasi, moral dan kinerja karyawan, peningkatan efisiensi, dan lainnya.

“Saat proses mendapatkan sertifikasi ini juga bukan hal yang mudah. Ada banyak tantangan yang harus kami lewati, salah satunya yaitu menyamakan proses bisnis perusahaan dengan standart yang ditetapkan oleh lembaga sertifikasi ISO. Tentu saja hal ini akan membantu efisiensi setiap karyawan dalam bekerja,” sambung Putri.

User Acquisition Manager PT Beon Intermedia, Andy Novianto juga menambahkan, sertifikasi ISO menunjukkan komitmen Beon pada pelanggan dalam menjaga mutu pelayanan.

“Harapannya Beon terus menjaga komitmen memberikan pelayanan terbaik untuk customer,” harapnya.(Der/Aka)