Sukses Wirausaha, Manfaatkan Paham ‘Kepo’ Melalui Sosial Media

konsumen 'kepo' salah satu olshop di media sosial Instagram (anja)
konsumen 'kepo' salah satu olshop di media sosial Instagram (anja)

MALANGVOICE – Kesuksesan berwirausaha bisa diraih dengan memanfaatkan sosial media. Kekuatan sosial media sebagai bentuk komunikasi elektronik menciptakan komunitas online untuk bertukar informasi, pesan, ide, konten foto, audio dan video. Hal ini bisa menguatkan usaha konvensional apapun.

“Alasannya membangun hubungan dengan pelanggan, memperkuat merek, produk dan segmen pasar baru, sehingga meningkatkan penjualan,” jelas Ketua Prodi Kewirausahaan Universitas Brawijaya, Dr Ananda Sabil Hussein kepada MVoice.

Perilaku konsumen mempelajari produk, riset pembanding, berbagi info, dan lainnya harus memperoleh kemudahan dan kepuasan, sehingga keputusan konsumen untuk membeli sebagai hasil akhirnya.

Sabil menambahkan, ada tips mudah dengan memanfaatkan perilaku konsumen yang saat ini menganut paham ‘kepo’, atau selalu ingin tahu.

“Cukup rajin update status dengan informasi dan ilustrasi lengkap, tanpa banyak tanya, konsumen akan memutuskan membeli produk yang ditawarkan,” tutupnya.