MALANGVOICE – Masyarakat Kota Malang hari ini, Kamis (20/4), banyak mengeluhkan layanan jaringan data dari provider Telkomsel.
Sinyal data Telkomsel sering mengalami gangguan seperti yang diungkapkan Hendra S. “Sinyalnya dari pagi susah, sampai sore ini,” katanya.
Menanggapi hal itu, Manager Corporate Communication Telkomsel Area Jawa Bali, Erwien Kusumawan, membenarkan, sinyal sedang dalam gangguan sejak beberapa jam lalu.
Bahkan, tak hanya di area Malang saja. Keluhan juga menyeruak di area Surabaya. “Memang banyak keluhan dari dua jam lalu. Kalau daerah lain belum ada laporan,” katanya, saat dihubungi lewat telepon.
Dijelaskan lebih lanjut, masalah gangguan itu masih belum diketahui penyebabnya. Ia sudah menerjunkan tim untuk mencari sumber gangguan.
“Kami mohon bersabar karena masih dicari penyebabnya. Kalau sudah ketemu, pasti tidak lama membetulkannya,” tandasnya.